DDMA: Cookieless world verandert klantreis ... te weinig nagedacht hoe de toekomstige klant te bereiken Bedrijven als Facebook en Google verzamelen nu third party cookies om advertenties in te stellen en klantprofielen op te bouwen Nu een grote ...
Klant-energieke medewerkers kweken ... pagina in de gaten voor toekomstige weggeefacties Sonja Stalfoort is auteur van het boek De klant energieke organisatie Als klantstrateeg begeleidt ze organisaties in het realiseren van een ...
7 succesfactoren van marketing automation ... omzet stijgt Ideaal Ook jouw toekomstige klant profiteert hij ontvangt beter afgestemde content ervaart een betere klantreis en krijgt meer gerichte aanbiedingen op het juiste moment Hulde Marketing ...
Goed voornemen voor 2019: wég met die klanten! ... geld in investeren Tenzij er toekomstige waarde in een klant schuilt Als ook dat niet zo is kun je beter op een nette manier afscheid nemen en ruimte creëren voor huidige klanten met groeipotentieel ...
Finalisten van de De Brii-award 2021 bekend ... om op zoek te gaan naar de toekomstige topvrouw binnen Klant Contact De positieve reacties op de Brii award en onze zoektocht waren overweldigend We zijn blij dat we vanuit AWC die stap hebben ...
[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru' ... voor ons geweest om toekomstige marketing nog beter te implementeren Is marketing ethisch gezien soms een lastig fenomeen in de zin dat je altijd maar spullen wilt slijten Zeker als je dit ...
Zo bepaal je de klantwaarde in drie stappen ... is dus ook belangrijk om de toekomstige klantwaarde te bepalen Hierbij zet je de klantloyaliteit om in cijfers De RFM segmentatie recency frequency monetary value kan je hierbij helpen Hierbij deel ...
CX staat stil, het is tijd voor een meer gedurfde visie ... die zich ook richt tot de toekomstige klant en context Met collectieve en nieuwe individuele behoeften 2 Ga verder dan incrementele verbeteringen door je niet blind te staren op het optimaliseren ...
Klant- en werknemerservaring centraal in toekomst customer service ... EX bij het vormgeven van de toekomstige klantenservice Organisaties erkennen de kracht van uitstekende klantenservice en hebben hun contactcenters aangepast met behulp van technologie om hybride ...
Versnellen in automotive-innovatie ... cellulaire technologie in de toekomstige productievoertuigen te integreren De International Data Corporation IDC voorspelt namelijk dat tegen 2021 20 van de grote steden een implementatie zal hebben ...